Centro de Referência de Assistência Social (CRAS)

Carta de Serviços

Atualizado em: 22/05/2026 às 16h06

Assistência Social

Centro de Referência de Assistência Social (CRAS)

O Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) é uma unidade pública pertencente ao Sistema Único de Assistência Social (SUAS) que oferece serviços de proteção social básica para famílias e indivíduos e o principal objetivo é oferecer apoio, orientação e acompanhamento a famílias em situação de vulnerabilidade social, promovendo o acesso a direitos e contribuindo para a melhoria da qualidade de vida.

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Serviço para:

CIDADÃO

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Formas de Solicitação

Telefone Presencial

Presencialmente na sede do Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), localizada a Rua 7 de Maio, 379 – Centro – Monte Belo/MG ou pelo telefone (35) 3573-2111 ou Whatsapp (35) 99168-0171 em dias úteis no horário de 07h00 às 16h00.

Documentação

Família e indivíduos em situação de desproteção social;
Pessoas inseridas no CadÚnico;
Beneficiários do Programa Bolsa Família;
Beneficiários do Benefício de Prestação Continuada (BPC).

A falta de documentos não impede a realização do atendimento.

Custos

Não há custos para a execução deste serviço.

Etapas do Serviço

As etapas para a realização de um serviço do CRAS seguem um fluxo simples, voltado para o acolhimento e garantia de direitos das pessoas em situação de vulnerabilidade.

Desde a acolhida e escuta inicial realizada pela equipe técnica do CRAS, para identificação da demanda e necessidade do cidadão, até o encaminhamento para serviços e benefícios sociais.

Algumas famílias são incluídas no acompanhamento familiar continuo, porém quando os objetivos forem alcançados o acompanhamento pode ser encerrado.

Requisitos

Família e indivíduos em situação de desproteção social;
Pessoas inseridas no CadÚnico;
Beneficiários do Programa Bolsa Família;
Beneficiários do Benefício de Prestação Continuada (BPC).

A falta de documentos não impede a realização do atendimento.

Prazo para Atendimento

Atendimento imediato, porém, dependendo da identificação da escuta inicial realizada pela equipe técnica, demandará de visitas domiciliares e/ou outros serviços, o tempo de espera pode levar até 15 (quinze) dias.

Prioridades de Atendimento

Em atendimentos presenciais, terão atendimento prioritário as pessoas com deficiência, com transtorno espectro autista, idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, gestantes, lactantes, pessoas com criança de colo, obesos, pessoas com mobilidade reduzida e doadores de sangue, conforme Lei n° 10.048/2000.

ATENDIMENTO:

07h00 às 16h00

Serviço relacionado a secretaria:

Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social

Marilia Etelvina Ferreira de Oliveira

ATENDIMENTO:

Segunda à Sexta-feira, das 07h00 às 11h00 e das 13h00 às 16h00

TELEFONE:

35 3573-2111

E-MAIL:

social@montebelo.mg.gov.br

ENDEREÇO:

Rua 7 de Maio, 379 - Centro, Monte Belo - MG - CEP 37115-000