Manutenção de Vias Urbanas

Carta de Serviços

Atualizado em: 25/05/2026 às 11h04

Obras e Urbanismo

Manutenção de Vias Urbanas

Serviços contínuos de conservação da infraestrutura viária que englobam a manutenção de ruas, reparos em guias e sarjetas e a execução de tapa-buracos.

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Serviço para:

CIDADÃO

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Formas de Solicitação

Online Telefone Presencial

O serviço pode ser solicitado na Ouvidoria Municipal presencialmente na Avenida Francisco Wenceslau dos Anjos, n.º 453, Centro, de segunda a sexta feira das 08h00 às 17h00, pelo telefone (35) 3573 - 6800 ou por meio de protocolo no portal eletrônico da Ouvidoria.

Documentação

Para registro da solicitação, recomenda-se informar o endereço completo do local, ponto de referência, se houver.

Custos

Não há custos para a execução deste serviço.

Etapas do Serviço

A partir do registro da solicitação, ela será analisada e programada pela equipe responsável, que realizará o atendimento no local indicado.

Requisitos

Para registro da solicitação, recomenda-se informar o endereço completo do local, ponto de referência, se houver.

Justificativa

Os serviços de manutenção de ruas, guias, sarjetas e tapa-buraco são de uso coletivo para toda a população.

Prazo para Atendimento

O prazo estimado para execução do serviço é de até 20 dias, contados da solicitação.

Prioridades de Atendimento

Situações emergenciais onde há bloqueio da via pública ou a residências e comércios. Em atendimentos presenciais na ouvidoria, terão direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, com transtorno do espectro autista, idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, gestantes, lactantes, pessoas com criança de colo, obesos, pessoas com mobilidade reduzida e doadores de sangue, conforme Lei nº 10.048/2000.

ATENDIMENTO:

08h00 às 17h00.

Serviço relacionado a secretaria:

Secretaria Municipal de Obras e Serviços Públicos

Jose Agnaldo da Silva

ATENDIMENTO:

Segunda à Sexta-feira, das 07h00 às 11h00 e das 12h00 às 16h00

TELEFONE:

35 3573-1211

E-MAIL:

obras@montebelo.mg.gov.br

ENDEREÇO:

Pátio municipal (antiga fábrica de doce)