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Presencialmente na Vigilância em Saúde, localizada na Rua Coronel João Evangelista dos Anjos, n.º 115, Centro, Monte Belo de segunda a sexta-feira de 07h00 às 11h15 e de 12h15 às 16h00 ou registrar a solicitação ou denúncia por meio do canal da Ouvidoria Municipal. Informações por meio do telefone (35) 3573-1600 e/ou (35) 99168-0150.
Documentação
CPF e RG;
As reclamações/denúncias devem possuir o endereço completo do local reclamado/denunciado (inclusive com ponto de referência que possibilite a identificação correta do imóvel reclamado).
Descrição clara e precisa da informação ou serviço solicitados;
Endereço para resposta / contato (e-mail, telefone ou residencial).
Custos
Não há custos para a execução deste serviço.
Etapas do Serviço
A partir do registro da solicitação, ela será analisada e programada pela equipe responsável, que realizará a fiscalização no local indicado, constatando-se o fato denunciado, será encaminhada notificação ao responsável pelo terreno para regularização do mesmo.
Prazo para Atendimento
O prazo de resposta ou realização será de até 20 (vinte) dias após o registro do pedido, podendo ser estendido por mais 10 (dez) dias, com aviso prévio ao solicitante.
Prioridades de Atendimento
Em atendimentos presenciais, terão direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, com transtorno do espectro autista, idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, gestantes, lactantes, pessoas com criança de colo, obesos, pessoas com mobilidade reduzida e doadores de sangue, conforme Lei nº 10.048/2000.